La época en la que las páginas amarillas eran el “Santo Grial” de los negocios locales ha pasado definitivamente a la historia. Con el advenimiento de servicios como Groupon, Living Social, Foursquare, Gowalla o Yelp, la web local se ha convertido en la nueva “mejor amiga” de las pequeñas empresas.
Para demostrar la creciente relevancia de la web local para las marcas, Balihoo ha publicado una interesante infografía con los siguientes datos y cifras:
- El 73% de las búsquedas online están relacionadas con contenido de carácter local.
- 7 de cada 10 consumidores son más proclives a recurrir a los negocios locales si hay información sobre ellos en plataformas sociales.
- Según Gartner, los teléfonos móviles superarán a los PCs como principales canales de acceso a la web en 2013.
- Las ofertas para grupos en servicios como Groupon y Living Social aumentaron un 33% entre junio y diciembre de 2011.
- En junio de 2011, Foursquare llegó a los 10 millones de usuarios en todo el mundo.
- El 59% de los internautas que buscan negocios locales en internet creen que las valoraciones y los comentarios son importantes a la hora de informarse sobre los mismos.
- Los principales beneficios del marketing localizado son la mejor adecuación a las necesidades del consumidor (67%), la mejor conversación y la conectividad entre clientes (39%), la mayor lealtad y defensa de la marca por parte del consumidor (29%), y la diferenciación de marca (27%).
- El 82% de las búsquedas online de negocios locales se transforman después en acciones offline, ya sea visitando el punto de venta, realizando una llamada telefónica, o llevando a cabo una compra.
- En 2011, más de 1,1 billones de ventas en el sector comercial estuvieron de alguna manera influidas por la web.
- El 49% de los marcas creen que el marketing localizado es esencial para el crecimiento de los negocios.
- En 2015, los medios digitales acapararán el 23,6% de la inversión publicitaria.
- Un plan de marketing local consta de las siguientes fases: estrategia, webs locales, tácticas, y métricas.
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